よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

◉ヤマト運輸 宅急便
◉全国一律料金
※商品サイズによって料金が異なります。
各商品説明にサイズが記載されておりますので、ご確認ください。

3日~5日以内に発送となります。
お届け日時のご指定がある方は備考欄にご記入くださいませ。

ギフトラッピングはできますか?

もともとBoxに入り、そのまま贈り物としてご活用いただける商品もございます。
各商品説明に記載されておりますのでご確認ください。

記載されていない商品は無料ラッピングが可能です。
備考欄より「ラッピングをしてほしい」など、
ご記入をお願いいたします。
商品に合わせたラッピング方法・リボン等もこちらでお任せとなりますのでご了承ください。
※手提げ袋のご用意はありませんのでご了承ください。

アーティフィシャルフラワーとは何ですか?

アーティフィシャルフラワーとは、品質や表現にこだわった技術が高く評価されいる高品質の造花です。
お花だけでなく、葉や枝も繊細に作られており、
耐久性にも優れています。

まるで生花のようにとても色鮮やかな物であったり、ドライフラワー風な物であったり、とてもリアルに作られています。
また生花にはないバリエーションの豊かさ(大きなサイズであったり、色の豊富さ、ラメが入っていたりなど)、アレンジの幅が広いことも特徴です。

︎✿花粉や香りがない
︎✿季節を問わない演出
︎✿アーティフィシャルフラワーだからこそ出せる演出

ご自宅のグリーンスペースにはもちろん、
店頭やイベントのディスプレイ、
飲食店やお見舞いのお花、
ウェディングブーケやギフトなど、
幅広い分野でご活用いただけます。

主にポリエステルやポリエチレンという素材でできており、水やりやお手入れの必要がありませんので、
ご年配の方や、お忙しい方でもお気軽にお花をお楽しみいただけます。

プリザーブドフラワーとは何ですか?

プリザーブドフラワーとは、生花を特殊加工をすることで色鮮やかな美しさとソフトな風合いを保ち、長期間にわたりお楽しみいただける〝 preserved 〟=保存されたお花です。
自然にはないカラーバリエーションも豊富なのが特徴です。

プリザーブドフラワーは基本的に茎をもたない
「一部分を加工保存した花」ですので
アレンジの幅は限定されますが、保存期間が長く水やりの必要がありませんので、様々な小物や商品をデザイン製作できるのが魅力です。

プリザーブドフラワーの寿命はヨーロッパでは約10年とされますが、湿度の高い日本では保管場所によっては約1~2年で劣化症状が見られる場合もございます。
直射日光を避け、温度・湿度管理を適度に保てれば、日本でも10年は美しい姿を保つこともできます。

ウェディング等の特別な記念日の贈り物や、
水やりが不要で花粉や花が腐る心配もないことから、生花がすぐ弱くなってしまう季節のお仏花やお悔やみの花ギフト、病院のお見舞い花にもおすすめです。

ドライフラワーとは何ですか?

ドライフラワーは、その名のとおり生花を乾燥させた素材です。
花を乾燥させて作ったドライフラワーには、独自の温もりや、やさしさがあります。

生花ではございませんので水やりの必要はありません。

生花には見られない豊かな色合いや自然な風合い質感があり、近年人気の花材です。

同じくらいのサイズでも金額が違うのはどうしてですか?

アーティフィシャルフラワー・プリザーブドフラワー・ドライフラワーはそもそもその素材によって金額が大きく異なります。
フェイクグリーンは安い素材から高額な物

(アーティフィシャルフラワー)まで様々です。
料金設定は花材、制作時間、日数、などが含まれている為です。

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この金額でこのくらいのサイズのアレンジメントが欲しい...など、
Instagramに載っていてオンラインショップに載っていない作品は、
個別オーダーが可能です。

︎✿公式LINE
︎✿Instagramメッセージ(DM)
︎✿オンラインショップお問い合わせ

上記のどちらかからお気軽にお問い合わせくださいませ。

在庫が少ないのですが...。

ハンドメイド作品の為、ほとんどの作品が一点物になります。
似ている作品を作れたとしても一部お色や花材が変わってしまうことがあります。

お日にちを頂戴いたしますが個別オーダーも承りますので、

︎✿公式LINE
︎✿Instagramメッセージ(DM)
︎✿オンラインショップお問い合わせ

上記のどちらかからお気軽にお問い合わせくださいませ。

お手入れ方法について知りたいです。

アーティフィシャルフラワー・プリザーブドフラワー・ドライフラワーそれぞれにお手入れの方法が異なります。
詳しくはショッピングガイドからご確認くださいますようお願いいたします。

返品・交換について

お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。

ハンドメイド作品の為少量の葉落ちなども対象外となります。

スマートフォン、パソコンによっては色味が多少異なる場合がございます。
その場合もお受けすることができませんので、ご了承ください。

アーティフィシャルフラワー・プリザーブドフラワー・ドライフラワーの素材、作りによってはとても繊細で色落ち・多少の傷・葉落ちなどが見られる場合がごさいます。
より良いものを選んでおりますがご了承ください。

万一配送中の事故による大きな破損が発生した場合は、返品・又は作り直しにて対応させて頂きます。
その際は商品を到着時点の状態に戻し3日以内にご連絡ください。

それ以降は対応致しかねますのでご注意下さい。